Corregir ERR_CONNECTION_TIMED_OUT en WordPress y todos los navegadores (10+ Correcciones)

¿Qué es el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT aparece en los navegadores web cuando un sitio web no se carga debido a problemas de conectividad. Cuando un usuario se encuentra con este error, significa que su navegador no puede establecer una conexión con el servidor que aloja el sitio web al que está intentando acceder.

Si no lo sabes, la solicitud enviada por tu sistema al servidor para acceder al sitio web debe verificarse, y si tarda más que el temporizador de cuenta atrás, que suele durar unos 30 segundos, se produce el error «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT».

Este error puede deberse a varias razones, como una conexión a Internet lenta o inestable, un cortafuegos o router mal configurado o un servidor sobrecargado. A veces, el error puede deberse a problemas del dispositivo del usuario, como software obsoleto o infecciones de malware. Es crucial diagnosticar y solucionar estos problemas para garantizar el buen funcionamiento del sitio web.

Además del error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, hay otros errores comunes que pueden afectar a los sitios de WordPress, como el error 500 Internal Server Error. Solucionar este error también es importante para mantener una experiencia de usuario fluida.

Puedes encontrar información detallada sobre cómo solucionar el error 500 de servidor interno en nuestra entrada del blog: Cómo solucionar el error 500 de servidor interno en WordPress.

¿Por qué se produce ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?

Hay varias razones por las que puede producirse este error.

Puede deberse a problemas de conectividad de red, como problemas con tu conexión de red local. Alternativamente, puede indicar que el sitio web está intentando hacer más de lo que el servidor puede soportar, especialmente en el alojamiento compartido, donde los límites de memoria están restringidos.

Los distintos navegadores web, sistemas operativos y servidores pueden presentar el error de forma diferente, pero generalmente tienen el mismo significado como problema de comunicación.

Por ejemplo, el error tendría este aspecto en Chrome: » No se puede acceder a este sitio. Dominio.com tardó demasiado en responder».

En otros navegadores populares, los errores pueden tener este aspecto:

• Error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT en Firefox

«La conexión ha expirado». El servidor de domain.com está tardando demasiado en responder .»

• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT error en Edge

«Hmmm… no se puede acceder a esta página. Dominio.com tardó demasiado en responder».

• Error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT en Safari

«Safari no puede abrir la página. Safari no puede abrir la página domain.com porque el servidor donde se encuentra esta página no responde.»

Otros errores relacionados que puedes ver son «ERR_NETWORK_CHANGED», «ERR_CONNECTION_REFUSED» y «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN». El error «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN» suele significar que el dominio solicitado no existe.

En resumen, el error «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT» puede producirse por distintos factores, como problemas del servidor, de la conexión de red, del dispositivo o del equipo de red.

Comprender y resolver estos errores es esencial para mantener una experiencia de usuario fluida en tu sitio de WordPress. Para obtener más información sobre la solución de errores comunes de WordPress, puedes consultar nuestra guía de solución de errores comunes de WordPress.

¿Qué aspecto tiene el error de conexión interrumpida en los distintos navegadores?

Aunque un error de tiempo de espera de conexión puede producirse en cualquier navegador web, su aspecto exacto diferirá en función del navegador utilizado.

En Chrome, por ejemplo, lo verás:

No se puede acceder a este sitio

[Nombre de dominio] tardó demasiado en responder.

En Edge, lo verás:

Hmmm… no puedo acceder a esta página

[Nombre de dominio] tardó demasiado en responder

En Safari lo verás:

Safari no puede abrir la página.

Safari no puede abrir la página [nombre de dominio] porque el servidor ha interrumpido la conexión inesperadamente.

12 maneras de solucionar el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Exploremos algunas soluciones para arreglar el error «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT». En esta sección, nos centraremos en los métodos para resolver el problema si te encuentras con este mensaje de error al intentar cargar un sitio web.

1. Verifica la conectividad a Internet

Cuando te encuentres con el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, es esencial que compruebes primero tu conexión de red, ya que a menudo es la causa raíz del problema. Los principales navegadores web, como Google Chrome, Firefox y Edge, sugieren comprobar la conexión como primer paso para solucionar este error.

Si utilizas Windows 11, puedes comprobar fácilmente el estado de tu conexión de red siguiendo estos pasos:

• Selecciona el botón Inicio.
• Escribe «configuración» y selecciona Configuración en los resultados de la búsqueda.
• Haz clic en Red e Internet.

El estado de tu conexión de red se mostrará en la parte superior de la página.

Para comprobar el estado de tu conexión de red en un Mac:

• Haz clic en el menú Apple de la esquina superior izquierda de tu pantalla.
• Selecciona Preferencias del Sistema en el menú desplegable.
• Haz clic en Red en la ventana Preferencias del Sistema.
• A la derecha, puedes ver el estado de tu conexión de red, incluyendo Wi-Fi o Ethernet.

El estado de tu conexión de red se indica mediante un indicador de estado junto a la conexión.

• Un indicador verde significa que el servicio está activo y conectado.
• Un indicador amarillo significa que el servicio está activo pero no conectado.
• Un indicador rojo significa que el servicio no se ha configurado.

2. Borra la caché y el historial del navegador

Los datos del navegador, como los archivos de caché, los inicios de sesión guardados y las cookies, pueden optimizar tu experiencia de navegación, pero también pueden ralentizar el rendimiento del navegador y provocar errores de tiempo de espera.

Para evitarlo, se recomienda borrar periódicamente los datos de navegación. El método para borrar los datos de navegación varía en función de la aplicación de tu navegador.

Para los usuarios de Google Chrome, sigue estos pasos:

• Haz clic en el menú de tres puntos situado en la esquina superior derecha.
• Selecciona Más herramientas y, a continuación, Borrar datos de navegación.

• Marca todos los archivos de caché, desde Historial de navegación hasta Datos de aplicaciones alojadas, en la pestaña Avanzado.
• Establece el intervalo de tiempo en Todo el tiempo.

• Haz clic en Borrar datos para eliminar todos los datos de navegación de Chrome.

Si no quieres seguir todos estos pasos, puedes simplemente pulsar este comando (Ctrl + Mayús + Supr) para borrar el historial del navegador o visitar directamente este enlace en Chrome: chrome://settings/clearBrowserData

Para otros navegadores populares:

• Borra la caché en Mozilla Firefox: Haz clic en el icono de la hamburguesa → Historial → Borrar historial reciente → Seleccionar todo → Haz clic en Borrar ahora.
• Borra la caché en Internet Explorer: Haz clic en el botón Configuración → Seguridad → Borrar historial de navegación → Comprueba Archivos temporales de Internet y Archivos de sitios web → Haz clic en el botón eliminar.
• Borrar caché en Microsoft Edge: Ve al icono de los 3 puntos → Configuración → Elige qué borrar en la pestaña Privacidad, búsqueda y servicios → Marca Imágenes y archivos almacenados en caché → Haz clic en el botón Borrar.

3. Actualizar DNS y Renovar Dirección IP

Si al borrar el historial de tu navegador no se soluciona el error, prueba a actualizar tus DNS y a renovar tu dirección IP.

Limpiar DNS se refiere a restablecer las cachés DNS guardadas en tu ordenador. Estas cachés contienen información sobre las direcciones IP de los sitios web que visitas, lo que permite a tu ordenador recuperar rápidamente la dirección IP sin traducir el nombre de dominio cada vez que visitas el sitio.

Sin embargo, al igual que los datos del navegador, las cachés DNS pueden quedar obsoletas y causar problemas de acceso a los sitios web. Limpiar las cachés DNS obsoletas puede ayudarte a evitar errores de tiempo de espera al acceder a sitios web.

Windows

Los usuarios de Windows 11 pueden purgar el DNS siguiendo estos pasos:

• Pulsa el logotipo de Windows y las teclas R para abrir el comando Ejecutar.
• Escribe cmd en el cuadro de diálogo y pulsa Aceptar para abrir la ventana Símbolo del sistema.
• Escribe ipconfig /flushdns y pulsa Intro para restablecer la caché DNS.

Para solucionar los problemas de la red y renovar la dirección IP, añade los siguientes comandos uno a uno, pulsando Intro después de cada comando:

• ipconfig /registerdns
• ipconfig /liberar
• ipconfig /renovar
• netsh winsock reset

Reinicia el ordenador y abre el navegador para comprobar si los comandos se han realizado correctamente.

Mac

Para los usuarios de macOS, abre la aplicación Terminal e introduce el comando dscacheutil -flushcache para vaciar el DNS.

4. Reiniciar pila TCP/IP

Las configuraciones TCP/IP dañadas suelen provocar errores ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Estas configuraciones de red actúan como la hoja de ruta de tu ordenador hacia Internet: cuando están dañadas, tu conexión se pierde por el camino.

Aquí te explicamos cómo restablecerlos correctamente:

1. Abre el símbolo del sistema como administrador

Busca «cmd» en Inicio

Haz clic con el botón derecho → «Ejecutar como administrador»

2. Ejecuta el comando Reiniciar

Escribe esto exactamente y pulsa Intro:

netsh int ip reset

Verás un breve informe de las acciones de restablecimiento.

3. Finaliza el arreglo

Reinicia tu ordenador (necesario para que los cambios surtan efecto) Windows reconstruirá automáticamente la nueva configuración de red al reiniciar

Qué hace esto realmente

El reinicio:

• Borra las tablas de red dañadas
• Restaura los protocolos de comunicación por defecto
• Conserva tus contraseñas Wi-Fi/Ethernet

Importante: Esto no borrará tus navegadores o aplicaciones, sólo repara el marco de conexión subyacente. Si los tiempos de espera persisten después de probar esto, pasa a la solución de purga de DNS de la que hemos hablado antes.

5. Actualizar los controladores del adaptador de red

Los controladores del adaptador de red permiten que tu ordenador se conecte a la red de área local y acceda a Internet. Los controladores obsoletos o mal instalados pueden causar problemas que den lugar al error «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT».

Para actualizar el software del controlador de tu adaptador de red en Windows 11, sigue estos pasos:

• Pulsa el botón Inicio situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla y escribe Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda.

• Selecciona Administrador de dispositivos en los resultados de la búsqueda y aparecerá la ventana Administrador de dispositivos.
• Localiza el menú desplegable Adaptadores de red y elige tu adaptador de red.
• Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el adaptador y selecciona Actualizar software del controlador en el menú desplegable.

• Cuando aparezca un cuadro de diálogo, haz clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado para buscar el software de controlador más reciente.

• Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de actualización.
• Una vez finalizado, reinicia el ordenador para aplicar los cambios.

Si utilizas macOS, sigue estos pasos para actualizar los controladores de tu adaptador de red:

• Haz clic en el logotipo de Apple situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
• Selecciona Preferencias del Sistema en el menú desplegable.
• En la ventana Preferencias del Sistema, haz clic en Actualizaciones de Software.
• Pulsa el botón Actualizar ahora para iniciar el proceso de actualización.

Las actualizaciones periódicas de software para macOS suelen incluir actualizaciones para los controladores de los adaptadores de red. Asegurándote de que tu macOS está actualizado, puedes resolver potencialmente los problemas que provocan el error «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT».

6. Examina el Archivo Hosts

Todos los ordenadores utilizan un documento llamado archivo de hosts para hacer coincidir la dirección IP del dominio de un sitio web. A veces, este archivo bloquea accidentalmente una dirección IP o URL concreta, provocando que el sitio web sea inaccesible.

Para comprobar si el archivo hosts ha entrado en la lista negra del sitio web que deseas visitar, por ejemplo Cloudways.com, sigue estos pasos

Windows

• Abre el Bloc de notas buscándolo en la barra de tareas y haciendo clic con el botón derecho para seleccionar Ejecutar como administrador.
• Ve a Archivo y selecciona Abrir.
• Escribe C:\Windows\System32\drivers\etc en la barra Nombre de archivo y selecciona el archivo de hosts.

• Desplázate hasta la parte inferior del archivo y comprueba si hay alguna entrada relacionada con el sitio web de Cloudways, como 127.0.0.1 claudwoys.com o 0.0.0.0 www.claudwoys.com.
• Si encuentras alguna entrada de este tipo, elimínala y guarda los cambios pulsando Ctrl + S.

Mac

• Abre Terminal en tu Mac.
• Escribe sudo nano /private/etc/hosts y pulsa Intro.

• Utiliza las teclas de flecha para desplazarte hacia abajo y ver si hay alguna entrada relacionada con el sitio web de Cloudways, como 127.0.0.1 claudwoys.com o 0.0.0.0 www.claudwoys.com.
• Si encuentras alguna entrada de este tipo, elimínala .
• Guarda los cambios pulsando Ctrl + X, Y y Enter.

7. Comprueba la configuración DNS de tu dominio

Cuando los registros DNS apuntan a la dirección IP incorrecta del servidor o no se han propagado correctamente tras los cambios, los visitantes no pueden establecer una conexión con tu sitio web.

Para verificar y corregir tu configuración DNS:

• En primer lugar, confirma tu configuración actual de DNS utilizando herramientas como DNS Checker o WhatsMyDNS. Éstas te mostrarán cómo se propagan actualmente los registros DNS de tu dominio en todo el mundo.

• Comprueba que tu registro A apunta a la dirección IP correcta del servidor proporcionada por tu empresa de alojamiento, y asegúrate de que tus servidores de nombres coinciden con los especificados por tu registrador de dominios o proveedor de DNS.

Si has cambiado recientemente de proveedor de alojamiento o de dirección IP del servidor, deja pasar entre 24 y 48 horas para que los cambios de DNS se propaguen completamente. Durante este tiempo, evita hacer modificaciones adicionales del DNS, ya que esto puede alargar el periodo de propagación.

Para garantizar la propagación DNSrecomiendo encarecidamente obtener nuestro Complemento DNS Fácil-a partir de sólo 0,50 $ por dominio y mes.

Para los propietarios de sitios WordPress que utilicen servicios como Cloudflare, comprueba que tu configuración DNS en el panel de Cloudflare coincide con los requisitos de tu proveedor de alojamiento.

Del mismo modo, si gestionas las DNS a través de tu registrador de dominios (como GoDaddy o Namecheap), confirma que los servidores de nombres y los registros A están configurados correctamente.

Tras realizar los cambios de DNS o confirmar la configuración, borra la caché de DNS local y prueba a acceder a tu sitio desde una conexión de red diferente. Si los problemas persisten después de 48 horas, ponte en contacto con el equipo de soporte de tu proveedor de alojamiento para verificar que no hay problemas de configuración de DNS en el servidor.

8. Desactiva temporalmente el cortafuegos/antivirus

Para mantener seguro tu ordenador, los cortafuegos y el software antivirus son esenciales. Sin embargo, a veces pueden identificar erróneamente sitios web seguros como no seguros, provocando el error «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT».

Una solución a este problema es desactivar temporalmente el cortafuegos o el software antivirus para ver si se resuelve el problema.

Windows

A continuación te explicamos cómo desactivar la protección antivirus y cortafuegos de Windows Defender en Windows 11:

• Localiza el icono de Windows Defender en la bandeja del sistema, que se encuentra en la esquina inferior derecha del escritorio. Parece un escudo azul con cuatro secciones. Si no ves el icono, haz clic en el botón de la flecha para expandir la Bandeja y mostrar todos los iconos.
• Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono y selecciona Ver panel de seguridad
• Ahora, selecciona la opción Protección contra virus y amenazas.

• A continuación, haz clic en las opciones de Antivirus de Microsoft Defender.
• Desliza el mando hacia la izquierda para desactivar la protección antivirus.

• Selecciona Cortafuegos y protección de red.

• Selecciona Red de dominio.
• Desliza el mando hacia la izquierda para desactivar la protección del cortafuegos.

• Vuelve atrás y selecciona Red privada.
• Desliza el mando hacia la izquierda para desactivar la protección del cortafuegos.

Mac

Si eres usuario de macOS, puedes desactivar el cortafuegos siguiendo estos pasos:

• Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Preferencias del Sistema.
• Pulsa en Seguridad y Privacidad.
• Selecciona la pestaña Cortafuegos.
• Haz clic en Desactivar cortafuegos.

Después de desactivar el cortafuegos o el software antivirus, intenta volver a acceder al sitio web para ver si se ha resuelto el error «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT». Es importante que recuerdes volver a activar el cortafuegos y el software antivirus después de solucionar el problema para mantener tu ordenador seguro.

9. Desactivar la Configuración del Servidor Proxy/VPNs

Una posible solución al error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT es comprobar la configuración del servidor proxy.

Los servidores proxy actúan como intermediarios entre tu ordenador y el sitio web al que accedes, ayudando a proteger tu dirección IP, regular el acceso al sitio web y almacenar en caché los datos del sitio para que se cargue más rápidamente. Sin embargo, estos servidores pueden bloquear inadvertidamente el sitio web al que intentas acceder, provocando el mensaje de error.

Para solucionar este problema:

Windows

• Accede al Panel de Control pulsando la tecla del logotipo de Windows.
• Selecciona Red e Internet y, a continuación, Opciones de Internet.

• Abre la pestaña Conexiones y selecciona Configuración de LAN en la ventana Propiedades de Internet.

• Asegúrate de que todos los ajustes del proxy están desmarcados.

Mac

• En Preferencias del Sistema, selecciona Red y haz clic en el botón Avanzado .
• En la pestaña Proxies , desmarca cada elemento y haz clic en Aceptar.
• Actualiza la página para ver si se ha resuelto el error.

Si sigues necesitando utilizar un servidor proxy, puedes volver a configurar los ajustes o plantearte cambiar de proveedor de alojamiento.

Además, si utilizas un servicio VPN y te encuentras con el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, prueba a cambiar de protocolo VPN o a desactivar temporalmente la aplicación, ya que es posible que tu ISP o tu cortafuegos hayan bloqueado el protocolo actual.

10. Modificar servidores DNS

Los servidores DNS se encargan de convertir los nombres de dominio en direcciones IP, facilitando a los navegadores la localización de los sitios web que quieres visitar.

Tu ISP suele proporcionar servidores DNS internos para la configuración de tu conexión a Internet, pero no siempre ofrecen el mejor rendimiento. Cambiar a servidores DNS de terceros de Google o Cloudflare puede ser útil en estos casos. Estos servidores son gratuitos y fiables para el usuario medio.

Si sospechas que los servidores DNS están provocando el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, plantéate sustituirlos.

Windows

Estos son los pasos para cambiar la configuración DNS en Windows:

• Pulsa la tecla del logotipo de Windows y R a la vez para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escribe «panel de control» y pulsa Intro.

• Haz clic en Red e Internet y, a continuación, en Centro de redes y recursos compartidos.

• En la parte izquierda, haz clic en Cambiar configuración del adaptador.

• Haz clic con el botón derecho del ratón en tu conexión actual, que puede ser Conexión de área local o Conexión de red inalámbrica, dependiendo de tu configuración, y haz clic en Propiedades.

• Selecciona Protocolo de Internet Versión 4 (o Versión 6, si lo deseas) y haz clic en Propiedades.

• Toma nota de cualquier configuración existente por si necesitas volver atrás. Haz clic en Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS e introduce «1.1.1.1 y 1.0.0.1» para IPv4 o «2606:4700:4700::1111 y 2606:4700:4700::1001» para IPv6.
• Haz clic en Aceptar y luego en Cerrar. Reinicia tu navegador.

Mac

• Abre Preferencias del Sistema en tu Mac.

• Haz clic en el icono Red y, a continuación, en el botón Avanzado.
• Ve a la pestaña DNS .
• Añade las direcciones del servidor DNS proporcionadas por Cloudflare: 1.1.1.1 y 1.0.0.1 para IPv4 y 2606:4700:4700::1111 y 2606:4700:4700::1001 para IPv6. Para utilizar Google DNS, utiliza lo siguiente:
• 8.8.8.8, 8.8.4.4, 2001:4860:4860::8888 o 2001:4860:4860::8844.

• Haz clic en Aceptar para guardar los cambios y, a continuación, cierra la ventana.
• Ahora puedes reiniciar tu navegador para aplicar la nueva configuración DNS.

11. Verificar las extensiones para detectar interferencias

Las extensiones instaladas en tu navegador a veces pueden causar el error mencionado anteriormente. En concreto, los bloqueadores de anuncios y las extensiones de descarga de archivos multimedia son culpables habituales, ya que afectan directamente al contenido de las páginas web.

Para solucionar este problema, puedes intentar desactivar tus extensiones individualmente y observar si la desactivación de una extensión específica resuelve el problema.

He aquí cómo:

• En Chrome, haz clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
• Selecciona Extensiones > Administrar extensiones.

• Desactiva todas las extensiones apagando el interruptor situado junto a cada una de ellas.

• Actualiza el sitio web al que intentas acceder y comprueba si el error ha desaparecido.

Desactivando las extensiones de una en una, puedes identificar cuál de ellas puede interferir con la página web y provocar el error de tiempo de espera.

12. Prueba utilizando el modo Incógnito de Chrome

Cuando se trata de problemas relacionados con el navegador, es aconsejable empezar probando la página web en una ventana de incógnito.

Para iniciar la ventana de incógnito, localiza y haz clic en los tres puntos verticales de la esquina superior derecha de tu navegador y, a continuación, selecciona «Nueva ventana de incógnito».

Si la página web se carga correctamente en modo Incógnito, sugiere que el problema está asociado a tu navegador. En tales casos, puedes proceder a aplicar soluciones a nivel de navegador para abordar el problema.

8 maneras de solucionar el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT en WordPress

Anteriormente, hemos tratado diferentes soluciones para resolver el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT que puede llevar a cabo un usuario de Internet. Ahora, nos centraremos en los métodos que pueden aplicar los propietarios de sitios web WordPress para solucionar el problema si se produce en su propio sitio web.

1. Comprueba si hay actualizaciones de WordPress

Otra causa común del error es una versión obsoleta de de WordPress. Con el tiempo, las versiones antiguas pueden volverse menos eficientes o incompatibles con temas, plugins o entornos de servidor más recientes. Esto puede hacer que tu sitio se bloquee durante la carga, provocando ese frustrante mensaje de tiempo de espera.

Para ver si estás ejecutando la última versión de WordPress, necesitarás acceder al panel de control de tu sitio. He aquí cómo comprobarlo:

Opción 1: Sección «De un vistazo

1. Accede a tu panel de administración de WordPress.
2. Busca el cuadro «De un vistazo», normalmente cerca de la parte superior izquierda. Allí debería aparecer tu número de versión.

3. Si te has retrasado con las actualizaciones, WordPress suele mostrar una notificación justo encima de esta zona animándote a actualizar.

Importante: Haz siempre una copia de seguridad de tu sitio web antes de realizar cualquier cambio. Si no estás seguro de cómo hacerlo, sigue esta guía sencilla para hacer copias de seguridad.

Opción 2: Pie de página del panel de control

¿No encuentras la versión en esa casilla? No hay problema. Desplázate hasta la parte inferior del panel de control y verás la versión en el pie de página.

Opción 3: Menú Logo WordPress

1. Haz clic en el logotipo de WordPress situado en la esquina superior izquierda del panel de control.
2. Elige «Acerca de WordPress» en el menú.

3. El número de versión se mostrará en la pantalla que se abra.

Si actualizar manualmente te parece una tarea pesada, especialmente para varios sitios, puedes utilizar Cloudways SafeUpdates para gestionar las actualizaciones automáticamente. Realiza comprobaciones antes y después de las actualizaciones para evitar problemas. He aquí cómo mantener WordPress actualizado de forma segura.

2. Comprueba el Tiempo Máximo de Ejecución

El tiempo máximo de ejecución establece el límite de tiempo que se permite ejecutar a un script PHP. Si un script tarda más del tiempo permitido -normalmente 30 segundos- se corta, lo que puede provocar un error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, especialmente en páginas o plugins con muchos recursos.

La mayoría de los proveedores de alojamiento establecen este valor por defecto, pero puedes aumentarlo si es necesario. Aquí tienes dos formas habituales de hacerlo:

Opción 1: Edita el archivo php.ini

Si la configuración de tu alojamiento te da acceso a php.ini, puedes ajustar el límite directamente:

Localiza tu archivo php.ini (a menudo se encuentra en la raíz o en un directorio de configuración).

Busca esta línea:

max_execution_time = 30

Cambia el valor a algo más alto, como

max_execution_time = 120

Guarda el archivo y reinicia tu servidor web si es necesario.

Si no estás seguro de dónde se encuentra este archivo, la documentación o el equipo de soporte de tu proveedor de alojamiento pueden ayudarte a orientarte en la dirección correcta.

Opción 2: Utiliza el archivo .htaccess

Si editar php.ini no es una opción, puedes hacer el cambio a través de tu archivo .htaccess en su lugar:

Abre el archivo archivo .htaccess en el directorio raíz de tu sitio.

Añade esta línea al final:

php_value max_execution_time 120

Asegúrate de que el servidor permite establecer valores PHP a través de .htaccess, de lo contrario, esto puede provocar un error en el servidor.

Si alojas con Cloudways, aumentar el tiempo de ejecución es aún más sencillo. Sólo tienes que ir a

Gestión del Servidor → Configuración y Paquetes → Límite de Ejecución, y establece el valor que necesites; no es necesario editar ningún archivo.

Aunque ampliar el tiempo máximo de ejecución puede ayudar a resolver los problemas de tiempo de espera, ten en cuenta que es sólo una parte del rompecabezas. Si los problemas continúan, merece la pena comprobar otras causas como plugins lentos, llamadas a API externas o errores comunes a nivel de sitio como el error Error 404 «No encontrado» de WordPress.

3. Aumentar el Límite de Memoria PHP

En ciertos casos, los scripts PHP pueden consumir más memoria que el límite asignado, haciendo que el sitio web responda con lentitud o produzca errores. Para solucionar este problema, puedes aumentar el límite de memoria, siempre que no supere la memoria máxima disponible asignada por tu proveedor de alojamiento.

Para aumentar el límite de memoria, puedes seguir estos pasos:

• Accede al Administrador de Archivos o utiliza un cliente FTP para localizar y abrir el archivo .htaccess de tu sitio web.
• Inserta la siguiente línea en el archivo .htaccess, especificando el límite de memoria deseado en función de la memoria disponible en tu plan de alojamiento: php_value memory_limit 128M.

• Sustituye «128M» por el valor adecuado en función de tus necesidades.

Guarda los cambios en el archivo .htaccess y vuelve a subirlo al servidor, sobrescribiendo el archivo existente si es necesario.

Si tu sitio web requiere más memoria PHP de la que permite tu plan de alojamiento actual, puede que necesites pasar a un plan de nivel superior con más recursos de servidor.

Cloudways ofrece una escalabilidad sencilla plan Flexiblepuedes aumentar la RAM y la CPU con un deslizador.

Sobre el Plan autónomoel escalado se produce automáticamente. Ten en cuenta que, aunque el escalado del servidor aumenta la memoria disponible, es posible que tengas que ajustar manualmente el límite de memoria PHP en tu configuración.

4. Comprueba la configuración del servidor

Si experimentas problemas de tiempo de espera de conexión, es aconsejable que compruebes los archivos de configuración del servidor, como httpd.conf de Apache o nginx.conf de Nginx. Estos archivos de configuración pueden contener errores de configuración o conflictos que pueden estar causando los tiempos de espera de conexión.

Revisar estos archivos te permite identificar posibles problemas y realizar los ajustes necesarios para resolverlos. Asegurarte de que la configuración de tu servidor es correcta puede ayudarte a evitar no sólo los errores ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, sino también otros problemas que pueden afectar al rendimiento y la estabilidad de tu sitio de WordPress, como el«Error al establecer una conexión a la base de datos.»

5. Activar el modo de depuración de WordPress

Activar el modo de depuración puede ayudar a identificar errores de PHP, configuraciones erróneas o conflictos de plugins que puedan estar contribuyendo al problema ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

Hay dos formas principales de hacerlo:

Método manual:

Accede al archivo wp-config.php de tu sitio a través de SFTP utilizando un cliente como FileZilla. Localiza la siguiente línea:

define('WP_DEBUG', false);

Sustitúyela por la siguiente configuración:

define('WP_DEBUG', true);

define('WP_DEBUG_LOG', true);

define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

@ini_set('display_errors', 0);

Esta configuración creará un archivo debug.log dentro del directorio wp-content, permitiéndote revisar los mensajes de error sin mostrarlos públicamente.

Método Plugin:

Si prefieres no editar los archivos directamente, instala el programa Depuración WP desde el panel de control de WordPress. Una vez activado, habilitará automáticamente los ajustes de depuración necesarios.

En Cloudways:

Accede a la Plataforma Cloudways, ve a:

• Servidores > Credenciales maestras, y copia tus datos de acceso SFTP.

• Utilízalos para conectarte a través de un cliente SFTP como FileZilla.

• Ve a la carpeta public_html de tu aplicación, abre el archivo wp-config.php y aplica la misma configuración de depuración que se ha descrito anteriormente.

Esto te permite registrar los errores dentro del archivo debug.log.

Para obtener instrucciones completas y capturas de pantalla detalladas, consulta nuestra guía sobre Cómo activar la depuración en WordPress.

6. Desactiva cualquier script reciente

Si te encuentras con el error «ERR_CONNECTION_TIMED_OUT» después de hacer modificaciones en el script del sitio web, es posible que el nuevo código esté causando el problema. Podría deberse a una configuración incorrecta o a funciones que consumen muchos recursos y que afectan al rendimiento del sitio.

En estos casos, se recomienda seguir los siguientes pasos:

1. Crea una copia de seguridad: Antes de proceder con cualquier cambio, haz una copia de seguridad del sitio web y de su código. De este modo te aseguras de tener una copia del estado de funcionamiento anterior en caso de que sea necesario solucionar más problemas. La Plataforma Cloudways proporciona un sistema de copia de seguridad fiable y automatizado para tus sitios web, que garantiza el almacenamiento externo y la posibilidad de restaurar tus aplicaciones en caso de incidentes inesperados, ofreciéndote tranquilidad.
2. Elimina el código nuevo: Elimina o desactiva temporalmente el código o las funciones añadidas recientemente que sospeches que pueden estar causando el tiempo de espera de la conexión. Esto puede ayudarte a determinar si el problema está relacionado con tus modificaciones.
3. Prueba la accesibilidad del sitio: Tras eliminar el nuevo código, intenta acceder al sitio para ver si se resuelve el problema del tiempo de espera de la conexión. Si el sitio resulta accesible sin las modificaciones, indica que el nuevo código era probablemente la causa del problema.
4. Revisa y corrige el código: Si al eliminar el nuevo código se resuelve el problema, revisa cuidadosamente el código modificado para detectar cualquier error, configuración incorrecta o uso ineficiente de los recursos. Haz las correcciones y optimizaciones necesarias para garantizar el buen funcionamiento del sitio web.
5. Reintroduce los cambios de código gradualmente: Si necesitas nuevas funciones o modificaciones, reintrodúcelas gradualmente mientras controlas el rendimiento del sitio. De este modo, podrás identificar las partes del código que puedan estar causando el tiempo de espera de la conexión y abordarlas individualmente.

7. Desactivar plugins temporalmente

Un plugin defectuoso o mal codificado puede causar el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Para identificar al culpable, desactiva temporalmente todos los plugins y vuelve a activarlos uno a uno.

He aquí cómo hacerlo:

1. Utiliza un cliente FTP como FileZilla para conectarte a tu sitio web.
2. Navega hasta el directorio wp-content.
3. Cambia el nombre de la carpeta plugins a algo como disabled_plugins para desactivar todos los plugins a la vez.

4. Intenta acceder a tu panel de administración de WordPress. Si se carga correctamente, es probable que el problema esté causado por uno de los plugins.
5. Vuelve a cambiar el nombre de la carpeta a plugins para reactivarla (esto no volverá a activar los plugins todavía).
6. Dentro del directorio de plugins, renombra cada carpeta de plugin individualmente (por ejemplo, renombra mi-plugin a disabled_my-plugin) y prueba el sitio después de cada cambio.
7. Continúa este proceso hasta que identifiques el plugin que causa el error de tiempo de espera.
8. Una vez identificado, puedes eliminar, sustituir o buscar asistencia para el plugin problemático.

5. Desactivar plugins temporalmente

Para identificar los plugins de WordPress problemáticos que causan el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, desactívalos individualmente.

Para ello:

• Utiliza un cliente FTP como FileZilla para acceder a los archivos de tu sitio web.
• Localiza el directorio wp-content y ábrelo.
• Busca la carpeta «plugins» y cámbiale el nombre a «plugins-deactivated».
• Intenta acceder al panel de administración de WordPress.
• Si es accesible, indica un problema del plugin.
• Cambia el nombre de la carpeta del plugin a su nombre original.
• Dentro del directorio del plugin, cambia el nombre de las carpetas individuales del plugin para aislar la problemática.
• Comprueba el acceso al panel de administración después de cada cambio de nombre para identificar al culpable.
• Si se repite el error, restaura el nombre original y repite el proceso de cambio de nombre para otras carpetas de plugins hasta que el sitio web sea accesible.

6. Activa el tema por defecto

Si experimentas un problema de tiempo de espera al intentar acceder a tu panel de administración de WordPress y necesitas activar el tema predeterminado para solucionar el problema, puedes seguir estos pasos:

• Conéctate al servidor de tu sitio web utilizando un cliente FTP o accede al gestor de archivos de tu panel de control de alojamiento.
• Navega hasta el directorio raíz de tu instalación de WordPress. Suele ser la carpeta donde se encuentranarchivos como wp-config.php y wp-admin.

• Busca la carpeta wp-content y accede a ella.
• Localiza el directorio «themes» dentro de la carpeta wp-content y ábrelo.
• Busca la carpeta correspondiente a tu tema actualmente activo y cámbiale el nombre. Puedes añadir algo como «-backup» al final del nombre de la carpeta. Por ejemplo, si tu tema activo se llama «mytheme», cámbiale el nombre a «mytheme-backup».
• Una vez que hayas cambiado el nombre de la carpeta del tema activo, WordPress ya no podrá encontrarlo y volverá automáticamente al tema predeterminado.
• Ahora, intenta volver a acceder a tu sitio web. Debería cargarse con el tema por defecto activado.
• Cuando hayas resuelto el problema del tiempo de espera, puedes volver al tema original cambiando el nombre de la carpeta del tema predeterminado por su nombre original y eliminando la carpeta de copia de seguridad con el nuevo nombre.

Al cambiar temporalmente el nombre de la carpeta del tema activo, WordPress volverá al tema predeterminado, ya que no puede encontrar el tema activo anteriormente. Esto te permite solucionar el problema del tiempo de espera sin acceder al panel de administración de WordPress.

Herramientas para controlar y evitar errores de tiempo de espera en tiempo real

Los errores de tiempo de espera pueden deberse a una serie de problemas del backend: recursos del servidor sobrecargados, consultas a la base de datos de larga duración, fugas de memoria, o incluso algo tan simple como el mal funcionamiento de un plugin.

A continuación encontrarás algunas herramientas que pueden ayudarte a observar, diagnosticar y mitigar activamente las causas de los errores ERR_CONNECTION_TIMED_OUT en WordPress.

1. New Relic

New Relic es una herramienta de monitorización del rendimiento de las aplicaciones (APM) que proporciona información a nivel de código sobre el rendimiento de tu sitio. Para WordPress, muestra qué plugins, funciones o llamadas externas están consumiendo recursos excesivos.

Características principales:

• Rastrea en tiempo real las transacciones lentas de PHP y las consultas a la base de datos
• Identifica los hooks y plugins lentos de WordPress
• Supervisa las llamadas a API externas que pueden estar temporizando
• Ayuda a aislar las operaciones que consumen mucha CPU o memoria

Si la actualización de un plugin provoca una fuga de memoria o una consulta se bloquea bajo carga, New Relic lo señala inmediatamente. Esto te da visibilidad suficiente para actuar antes de que el sitio se ralentice o se bloquee.

2. Monitor de consultas (plugin gratuito de WordPress)

Monitor de consultas está diseñado específicamente para desarrolladores de WordPress. Proporciona estadísticas en tiempo real dentro de la interfaz de administración de WP, destacando lo que realmente está ralentizando tu sitio.

Características principales:

• Muestra las consultas MySQL lentas
• Muestra los tiempos de ejecución de los hooks
• Resalta los errores PHP y las llamadas a la API REST
• Se integra con la caché de objetos para rastrear los aciertos y errores de la caché

Aunque no ofrece una monitorización completa del servidor, Query Monitor es especialmente útil para encontrar plugins o temas con un rendimiento deficiente que podrían acabar provocando tiempos de espera con un tráfico elevado.

3. UptimeRobot / Mejor tiempo de actividad

UptimeRobot ofrece intervalos de monitorización de 1 minuto, mientras que Mejor tiempo de actividad combina las comprobaciones del tiempo de actividad con el registro de incidencias y las políticas de escalado.

Qué los hace útiles:

• Te avisa al instante cuando se agota el tiempo de espera
• Captura las tendencias del tiempo de respuesta para que puedas correlacionar las caídas de rendimiento con el tráfico o las actualizaciones
• Envía registros HTTP y capturas de pantalla para ayudar a la depuración
• Se integra con Slack, Teams o el correo electrónico para responder rápidamente a las incidencias

Aunque estas herramientas no evitan directamente los errores de tiempo de espera, te permiten detectarlos a tiempo y actuar con rapidez.

4. Cloudflare (gratuito + de pago)

Cloudflare puede evitar errores de tiempo de espera reduciendo la carga de tu servidor de origen. Con unas reglas de almacenamiento en caché adecuadas y una CDN en funcionamiento, menos peticiones llegan directamente a tu servidor, lo que ayuda a evitar la sobrecarga.

Cómo ayuda:

• Almacena en caché archivos estáticos y HTML en el borde
• Limita la tasa de IPs abusivas
• Proporciona análisis en tiempo real de las tasas de solicitud y los códigos de respuesta
• Ofrece comprobaciones de la salud del origen con alertas si los servidores se caen

No se trata de una supervisión del servidor en el sentido tradicional, sino que reduce el riesgo de timeout al descargar el tráfico.

Bonificación: Si estás en Cloudways, obtienes acceso a Cloudflare Enterprise-un plan que suele costar entre 1.000 y 5.000 $/mes-por sólo 4,99 $ por dominio. Esto incluye protección DDoS avanzada, enrutamiento priorizado y optimización de imagen a través de Polish y Mirage, lo que ayuda a tu sitio a mantenerse rápido y resistente bajo carga.

Consejos para evitar el error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

El error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT suele producirse cuando un sitio web experimenta temporalmente dificultades, que se resuelven por sí solas en unos minutos. Sin embargo, a veces pueden influir factores relacionados con el usuario. He aquí algunos pasos que te ayudarán a evitar este error en el futuro:

• Mantén actualizados tu navegador y tu software de seguridad: El software desactualizado puede provocar problemas de compatibilidad, que dan lugar al error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. La mayoría de los programas se actualizan automáticamente, así que asegúrate de tener instaladas las últimas versiones.
• Limpia tu caché DNS y renueva tu dirección IP: Una caché DNS incorrecta puede contribuir al error ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Para evitarlo, limpia regularmente tu caché DNS. Además, considera la posibilidad de renovar tu dirección IP como parte del proceso de solución de problemas.
• Borra regularmente los datos del navegador: Es importante borrar los datos del navegador para abordar las posibles causas de errores de conexión y para una experiencia de navegación más fluida. Borrar regularmente los datos del navegador también ayuda a mantener la seguridad y la privacidad de los datos.

Resumen

Tanto si navegas como visitante como si ejecutas un sitio de WordPress, los errores de tiempo de espera de conexión son una molestia. Para los usuarios cotidianos, cambiar de red o de dispositivo suele ser suficiente.

Los propietarios de sitios web, sin embargo, tienen que estar un poco más al día, como mantener actualizado el software, comprobar la configuración DNS y supervisar el rendimiento del servidor. Estos pequeños hábitos pueden ayudar a evitar la mayoría de los problemas que provocan los tiempos de espera.

Y si las cosas siguen sin mejorar, entonces es cuando un socio de alojamiento sólido marca la diferencia. Los usuarios de Cloudways pueden contactar con el servicio de asistencia 24/7 y obtener ayuda experta cuando más lo necesitan.